A Team rowing in the same direction - Photo by Josh Calabrese on Unsplash

Com aconseguir alt rendiment dels equips remots gràcies a TaaS

Article

Arrel del #COVID19 hi ha tones d'articles sobre equips remots. Aquest dona algunes claus per aconseguir que siguin un èxit

LA RECEPTA

Enviar persones a teletreballar no és suficient per a mantenir la continuïtat del teu negoci al mateix nivell de rendiment. Segueix llegint per descobrir la recepta secreta per a l'èxit.

 

A @opentrends acabem de fer una transició sense problemes del 100% dels nostres serveis de desenvolupament de tecnologia, programari IT, arquitectura, operacions, control de qualitat i serveis d'experience design a treball en remot sense afectar la continuïtat del negoci. Però, com ha estat possible passar totes les operacions de diverses oficines en diferents països i aconseguir una empresa completament remota, sense interrupció del servei? .

En part, perquè ja hem estat lliurant molts dels nostres projectes de manera remota durant molts anys: per exemple, projectes complexos realitzats a Europa per a clients als EUA. Aquesta experiència ha aportat els coneixements i aprenentatges per a millorar contínuament l'entrega remota. Aquest és el nucli de Teams as-a-Service (TaaS), una solució basada en un mindset agile que ofereix no sols una força de treball remota sinó també els mètodes, la cultura i les eines adequades per a obtenir flexibilitat per a escalar els teus equips remots sota comanda, i monitorar el rendiment i gaudir de la sensació de control requerida per a saber que tots realment estan fent el que cal fer amb total transparència per al client.

Sabem per experiència que els equips distribuïts i remots poden aconseguir el mateix rendiment que els equips que comparteixen edifici. Moltes companyies Fortune 100 i IBEX35 també creuen això i ho aprofiten avui. És comprensible que algunes companyies encara se sentin cauteloses en adoptar equips remots. Entenem aquest sentiment també. Després d'haver treballat dur amb equips remots durant alguns anys, sabem quines són les claus per a aconseguir el nivell de rendiment desitjat.

Photo by ThisIsEngineering from Pexels
LA CLAU

Per a obtenir rendiment, enviar persones a treballar de manera remota no és suficient. Ha de fer-se d'una manera molt específica, ja que distribuir el lliurament de manera remota podria augmentar, si no es fa correctament, el risc d'afectar el temps de lliurament, reduir el rendiment dels equips, augmentar la desconnexió i agregar un reprocés potencial degut a la falta de comunicació i les situacions que poden sorgir si el lliurament remot no es fa seriosament.

Aquestes són les pautes perquè els equips remots tinguin un gran èxit amb la solució #TaaS:

- Swarming en equips remots per a augmentar la col·laboració i l'eficiència de l'equip.

- Com augmentar el rendiment en equips remots amb Kaizen i Scrumming the Scrum

- De la documentació a les converses: com impulsar una comunicació eficient, del vídeo a la pissarra

- Eines i tecnologies per a donar suport a la col·laboració sense fricció, el treball remot, el lliurament continu i el seguiment del rendiment de l'equip.

- La màgia d'un backlog transparent i amb DoR

- L'experiència: Com fer que els equips remots se sentin com a equips ubicats al mateix edifici.

- La checklist dels equips remots de Scrum

- Transparència i seguretat: mentalitat àgil aplicada a equips remots:

- Com adaptar els esdeveniments Scrum perquè siguin més efectius en un equip distribuït remot

- Escalant equips àgils remots

Avui cobrirem l'aspecte més important per a millorar el rendiment en equips remots:

Photo by Carl Heyerdahl on Unsplash

Connexió

No parlem de connexió a internet.

Parlem de connexió humana.

És ben sabut que els equips feliços produeixen una millor qualitat. Perquè sentir-se connectat com a part del mateix equip és clau en equips distribuïts que treballen de manera remota per a aconseguir alts nivells de rendiment

Una prova de com la connexió humana afecta directament el rendiment relacionat amb els temps actuals del virus: la recerca mèdica demostra que les persones amb més llaços socials guanyen una major resistència. Si aquest és l'efecte sobre el sistema immune, imagina els efectes sobre la productivitat i la motivació. La nostra experiència mostra que aquells equips amb millor connexió humana i motivació obtenen majors graus d'eficiència i rendiment. És per això que un enfocament #peoplecentric és imprescindible. Però, què és el que fan les connexions socials en els equips per a augmentar el rendiment? Això és el que els equips necessiten, pas a pas:

 

Propòsit: ens definim sobre la base de les nostres relacions amb altres persones. Quan estàs sol, pots sentir-te desorientat, sense una visió clara d'amb què has d'involucrar-te o quin és el propòsit del que estàs fent. Els éssers humans necessiten un propòsit per a obtenir una motivació intrínseca. Més enllà dels motivadors extrínsecs de la pastanaga i el pal, un sentit de propòsit és el que ha fet que grans equips remots lliuressin coses com el sistema operatiu Linux.

Sentit: els membres de l'equip han de ser plenament conscients que el seu treball té valor i que algú ho rep, es beneficia d'ell i agraeix el valor lliurat. Després, els equips aconsegueixen aquest sentit i, gràcies a un estil de lideratge que demostra a l'equip que es preocupen per ells. Aquesta és la base per a un model de lideratge basat en la intenció que permet a l'equip ser veritablement autoorganitzat i pivotar màgica i autònomament fins i tot quan treballa de manera remota per a aconseguir un objectiu.

Seguretat: sentir-se dins i en contacte amb un grup de persones li diu a cada membre de l'equip que estan segurs i poden expressar les seves emocions, sentiments, fins i tot falles en un ambient de treball sense temor, aprofitant el fracàs per a ajudar a millorar contínuament gràcies a un enfocament Kaizen. També contribueix al fet que cada membre de l'equip tingui un sentiment d'autoestima, saber que el que cadascú està fent és important.

 

Tots aquests ingredients són pilars bàsics en un entorn de treball remot per a evitar molts dels riscos associats amb el lliurament.

SWARMING
Photo by Behzad Ghaffarian on Unsplash

Swarming és un dels mètodes àgils disponibles dins de la nostra solució #TaaS per a fomentar la connexió i el compromís necessaris en els equips, la qual cosa permet una col·laboració efectiva i millora l'eficiència de lliurament i del temps de cicle.

Swarming és un mètode àgil que permet a l'equip treballar en conjunt per a resoldre un problema, en aquest cas, de manera remota. Això brinda resultats ràpids i de major qualitat i augmenta la felicitat i la connexió dins de l'equip.

Swarming es tractarà en el nostre pròxim article com un dels enfocaments que pot utilitzar per a fer que les coses es moguin més ràpid per a augmentar l'eficiència del rendiment en equips remots.

Tags:

#HighPerformanceTeams #EquiposdeAltoRendimiento #Highperformingteams #EnterpriseAgility #BusinessAgility #AgileMindset #remote #agile #leanagile #TaaS

Salvador Bosque

És Servant Leader a Opentrends i, durant els darrers 20 anys, ha estat desenvolupador de negoci, consultor de transformació digital, lean six-sigma green belt, arquitecte empresarial, enamorat de l’agilitat, speaker i constant learner.