La Transformación Digital en 2020: más allá de los datos

La transformación digital es un término muy utilizado, a menudo de forma ambigua o confusa. Estrictamente, se trata de la reinvención de una organización a través de la utilización de la tecnología digital. En los últimos años, se ha vinculado con el uso del dato (el "nuevo oro") y se ha impuesto la visión de la transformación digital consistente en alcanzar un nivel de conocimiento superior basado en datos. Por ejemplo, al conocer el uso de nuestros productos por parte de los clientes, podemos mejorar la toma de decisiones y agregar más valor a nuestros productos y servicios.

Desde este punto en el que estamos, en los próximos años se intuye una visión más amplia de la transformación digital, que pasa por capturar el valor real del IoT mucho más allá de la mayor disponibilidad de datos. Implica el diseño de sistemas conectados con capacidades cognitivas incorporadas y uso de tecnologías "early adopter" como machine learning, procesamiento de lenguaje natural y blockchain. La convergencia de estas tecnologías con IoT puede crear un efecto multiplicador al fortalecer aún más y agregar nuevas capacidades en el ecosistema conectado. Veamos algunos ejemplos a continuación.

El aprendizaje automático tiene enormes aplicaciones, muchas de ellas aún no identificadas por las empresas. Permitir la mejora continua en los procesos, la personalización de servicios y ayudar a los expertos a tomar mejores decisiones son los casos de uso conocidos que se implementan hoy en día.

Un ejemplo notable es Siemens, que en 2017 lanzó un proyecto de "Internet de Trenes" para el mantenimiento predictivo. Siemens tiene sensores integrados en trenes y vías. Utilizando los datos de los sensores, entrenan un modelo de Machine Learning para identificar señales cuando el tren o la vía está fallando. Luego se utiliza la información obtenida para realizar reparaciones específicas en las áreas que más lo requieran.

A nivel del consumidor, el procesamiento del lenguaje natural puede ayudar a los dispositivos conectados a ser realmente interactivos e intuitivos. Combinado con dispositivos conectados en el hogar inteligente, se puede entregar un valor significativo a los consumidores. Los asistentes de voz continuarán siendo mejorados a través de nuevas técnicas de ML junto con la proliferación de productos inteligentes para el hogar inteligente.

Fue Amazon quién vio el éxito temprano en el mercado, integrándose con muchos productos. Bosch, que lanzó su filial de hogares inteligentes en 2016, implementó una integración de Alexa para su conjunto de productos para el hogar conectados. Actualmente, el 20 por ciento de sus aproximadamente 27,000 desarrolladores de software se centran exclusivamente en el IoT, y ahora apunta a tener conectividad a Internet en todos sus dispositivos electrónicos. Además, se prevé que ofrecerán servicios basados en datos para cada dispositivo, con inteligencia artificial incorporada.

Blockchain, esencialmente un libro de contabilidad digital distribuido, tiene muchas aplicaciones en combinación con IoT. Es un almacenamiento de datos altamente seguro, ya que cada bloque se vincula al anterior y al posterior. No hay una autoridad central sobre la cadena de bloques, es extremadamente eficiente y escalable, y aporta transparencia a todos los participantes en todos los pasos de la cadena.

En este sentido, Carrefour lanzó a finales de 2018 el primer sistema de trazabilidad alimentaria blockchain aplicado a su pollo criado sin tratamientos antibióticos, aportando ese nivel de transparencia al consumidor final. Ante el éxito de la iniciativa, la compañía se ha propuesto aplicar esta herramienta al 20% de sus productos de marca propia de cara a finales de 2019.

En Opentrends desarrollamos tecnología IoT para crear sistemas conectados que mejoran la vida de las personas. En 2012 iniciamos este camino con Sentilo, una plataforma de sensores y actuadores de código abierto diseñada para adaptarse a la arquitectura de Smart City de cualquier ciudad que busque apertura y fácil interoperabilidad. Sentilo se implementó en primer lugar en Barcelona, y desde entonces ha sido utilizada en muchas otras ciudades, como Dubai, y más recientemente, en entornos industriales.

En la actualidad, la visión de Opentrends de la transformación digital pasa por combinar IoT con tecnologías "early adopter", capturando así mucho más valor para empresas y ciudadanos. Tenemos experiencia probada en crear de esta manera entornos conectados e inteligentes, a la vez que sostenibles y viables: desarrollamos aplicaciones inteligentes para vehículos conectados, diseñamos dispositivos e interfaces de diagnóstico médico, e implantamos apps para un mejor uso de la energía por los usuarios, entre muchas otras experiencias y proyectos inspiradores. Es la forma en que contribuimos al progreso de la sociedad.

Opentrends ofrece a sus clientes la oportunidad de unirse a la nueva era de los datos con nuestros servicios de transformación digital, incluyendo:

- IoT

- Ingeniería de datos

- Virtual Assistants & NLP

- Blockchain

¿Por dónde empezar? En Opentrends ofrecemos la opción de realizar sesiones de "Data Discovery" para acompañar en la implantación del nuevo paradigma basado en el uso inteligente del dato combinado con la adopción de tecnologías early adopter.