La WebApp que ayudó a descongestionar la Atención Primaria contra el Covid19
Reto
Durante la quinta ola de la pandemia Covid19, el departamento de Salut de la Generalitat de Catalunya necesitaba dotar a la ciudadanía de una herramienta que le permitiese aclarar qué es un contacto estrecho, determinar si lo son y cómo actuar en consecuencia.
Esta herramienta debía ser clara, fácil de usar, atractiva para el público joven y lanzada 2 semanas para descongestionar los servicios básicos sanitarios.
Solución
Tuvimos que conceptualizar la aplicación, definir la línea gráfica, construirla, preparar su infraestructura y desplegarla, trabajando de forma simultánea y en un plazo máximo de dos semanas. Para ello creamos un equipo multidisciplinar de 3 squads que desde el primer día trabajó colaborativamente para desarrollar la web app denominada SocContacteEstret.
En el vídeo de abajo puedes ver la explicación de la aplicación de forma más técnica.
- Metodología
Agile.
- Tecnología
Web app iOS, Android.
- Diseño
UX & UI.
- Partner
AWS.
Resultado
- Reducción drástica de las llamadas al servicio 061 y las consultas al Centro de Atención Primaria (CAP).
- Redirección de los recursos a donde eran realmente necesarios en medio de la quinta ola de la pandemia.