BASE millora l'experiència d'usuari amb el redisseny del nou eCommerce

Base és una cadena de botigues esportives amb més de 300 botigues a Espanya per a qui SEIDOR Opentrends ha desenvolupat una plataforma eCommerce Magento headless amb 4 frontals totalment desacoblats per a cadascuna de les botigues de la Península i Canàries: Base i Wannastyle.

L'objectiu de BASE és connectar la marca amb l'usuari digital mitjançant el disseny d'una experiència omnicanal. Una estratègia centrada en l’usuari que es transmet a través del redisseny i desenvolupament d’un eCommerce nou i s’enfoca en el creixement d’usuaris a través d’estratègies de creixement.

METODOLOGIA

El projecte s'ha fet amb metodologia SCRUM, que permet tant al nostre client com a nosaltres mateixos poder ajustar molt millor el timing i sobretot tenir el resultat esperat pel client. En resum, gràcies a l'enfocament Agile s'ha aconseguit estar en tot moment alineats amb les expectatives de Base.

Garantia i proves digitals per assegurar la qualitat del desenvolupament amb un marc avançat de control de qualitat (Tests Unitaris, Tests d'Integració, Tests Funcionals i Tests de Responsivitat) mitjançant eines com Postman i Testlink.

Equip multidisciplinari amb persones repartides entre Barcelona i Kerala.

• Project Manager
• Equip de disseny:
  • UX Designer
  • UI Designer
  • Digital Marketer
• Equip de desenvolupament:
  • Magento Developers
  • React Developers
  • QA Engineers 
  • Cloud Architects
  • Product Owner

TECNOLOGIA

La solució, a nivell tecnològic, ha consistit en la implementació de quatre frontals PWA totalment desacoblats i autònoms per a cadascuna de les seves botigues de la Península i Canàries (Base i Wannastyle) per aconseguir més flexibilitat.

S'han utilitzat com a tecnologies principals:

• MAGENTO 2
• PWA
• REACT
• NODEJS
• AURORA MYSQL
• OPENSEARCH
• NGINX
• PHP
• CSS3
• JS
• HTML
• AWS
• LINUX
• DEVOPS
• DOCKER

L'arquitectura amb AWS ofereix una solució a les necessitats actuals i futures dels clients, tenint en compte el cost i l'eficiència del sistema.

DISSENY

• Disseny més visual, on els productes tenen un pes més significatiu i amb espais per als continguts promocionals. Un enfocament multimarca on poder equilibrar la imatge global de totes les marques i productes.
• Fitxes de producte més accessibles i un procés de checkout més intuïtiu.
• Enfocament content-first, UX Writing & SEO Driven: Enfocament content first per aprofitar el posicionament SEO de la web de receptes i millorar l'experiència d'usuari.
• Brand Page Design on cada marca té el seu propi contingut personalitzat a les campanyes que es requereixen.
• Disseny mobile-first: Més del 70% dels usuaris consulten el web de Base Sports als seus mòbils i Google indexa primer els continguts mòbils per això repensem el disseny del web des d'una perspectiva mobile first.
• Co-disseny i Agile per accelerar el TTM (time-to-market): Per accelerar el time-to-market prioritzem les necessitats del client tenint en compte les futures integracions afavorint el creixement posterior. Per poder-ho dur a terme, seguim la metodologia Agile més coneguda: Scrum. Generem valor continu durant tota la fase de redisseny.
• Tècniques utilitzades: Research, user testing, ecosystem map, fast prototyping, UX & UI design i branded content.

El nou eCommerce BASE es va llançar a l'octubre del 2022 i el treball continua en ple creixement, permetent mantenir viva una proposta de valor única al mercat que s'anticipi i s'adapti a les necessitats i desitjos dels clients i es distingeixi de la competència.

S'han aconseguit els resultats següents:

• Desacoblar el front-end mitjançant API
• Més fàcil d'expandir o personalitzar
• Més flexible quant a disseny i format
• Adopció multicanal més fàcil
• Escalat més simple
• Millora del rendiment general
• Temps de comercialització més ràpid